L’azienda italiana Thok crede fortemente in una formula che senza rinunciare alla performance vede nella condivisione di una passione comune il suo centro focale. Acquistare una Thok offre quindi la possibilità di diventare un Thoker: si apre un mondo di passione e condivisione in cui non mancano momenti di aggregazione tra il marchio e gli appassionati che possiedono una bici del brand.
Insieme per crescere e divertirsi da sempre
Sin dalla sua nascita, sei anni fa, Thok ha puntato sulla costruzione di un contatto diretto con i propri clienti in modo da creare una relazione duratura basata sulla fiducia.
Ma come farlo? A pochi mesi dalla creazione di Thok è stato messo in piedi il Tribe, ovvero un raduno pensato per i possessori di bici di questo marchio. Non si tratta solo di un idea spinta dal desiderio di fidelizzazione ma soprattutto di un metodo efficace di conoscere i clienti, porre loro domande e scoprendo le loro necessità. Un modo quindi per creare gruppo e comprendere al meglio le esigenze da ciclisti con due giorni per pedalare, mangiare insieme, divertirsi e soprattutto la passione per le e-bike.
Thok, certe cose non cambiano mai
In questi sei anni, Thok è cresciuta in modo esponenziale: ha lanciato nuovi modelli, ha esportato il made in Italy in vari paesi nel mondo, si è portata all’avanguardia nel campo delle nuove tecnologie e dell’innovazione, e investe considerevolmente nella ricerca e nello sviluppo. È stata addirittura pioniera nell’uso della stampa 3D in metallo (SLM) di derivazione aerospaziale per creare un prototipo funzionante, una sperimentazione che ha contribuito a tutta l’industria delle e-bike. In sintesi, ogni anno la fa progressi alzando sempre più l’asticella dei propri obiettivi.
In parallelo anche Tribe è cresciuto notevolmente nel corso degli anni, pur rimanendo fedele a se stesso. Nell’ultima edizione a Castiglione della Pescaia hanno partecipato 450 persone. Di questi la maggioranza erano già possessori di una Thok insieme alle loro famiglie, ma non mancavano appassionati incuriositi dal marchio che hanno avuto la possibilità di noleggiare un’e-Bike per sperimentare due giorni da Thoker.
È stata un’opportunità per pedalare insieme allo staff, ai soci fondatori, al management del marchio e agli ambassador. Erano presenti in sella alle loro Thok Stephan Peterhansel (Mr Dakar), il suo co-pilota Edouard Boulanger e Matteo Eydallin (pluricampione mondiale di Skialp). Una due giorni importante per lo scambio di opinioni e per la comprensione delle necessità degli utenti in modo che queste possano essere tradotte in prodotti di qualità.
